Het hotel werkte zonder advertentiebudget, waardoor zichtbaarheid moest komen uit consistent aanwezig zijn in de tijdlijn. De aanpak was gericht op top of mind blijven, een marketingprincipe waarbij je merk regelmatig terugkomt zodat mensen er vanzelf aan denken op het moment dat ze willen reserveren.

Ik combineerde geplande content met spontane momenten. Personeel in beeld, seizoenswissels, kleine gebeurtenissen en posts die uitnodigen tot reactie. Hierdoor bleef het account actief en herkenbaar en ontstond betrokkenheid op natuurlijke momenten gedurende het jaar.