Kerst is bij Hotel Gorinchem een belangrijk moment in het jaar. Gasten reserveren ruim vooraf en verwachten duidelijkheid over menu’s, arrangementen en beschikbaarheid. De communicatie moet overzicht geven en tegelijk de feestelijke sfeer voelbaar maken.

De campagne vroeg om een samenhangend geheel. Online moest alles helder boekbaar zijn, terwijl in het hotel zelf een consistente en warme uitstraling zichtbaar moest zijn op tafel en bij binnenkomst.

Ik ontwikkelde een duidelijke visuele lijn voor de kerstperiode, die terugkwam in alle middelen. Op de website creëerde ik een aparte kerstpagina waarop alle menu’s en arrangementen overzichtelijk gepresenteerd werden. In SevenRooms richtte ik de reserveringsstructuur zo in dat gasten direct het juiste kerstmenu konden kiezen bij het boeken.

Voor in het restaurant ontwierp ik een aparte kerstmenukaart en een flyer waarop alle arrangementen en menu’s gebundeld stonden. Daarnaast ontwikkelde ik een speciale kerstcocktailkaart, afgestemd op de feestperiode en in lijn met de rest van de campagne.

Door de consistente opbouw en heldere informatie ontstaat rust in een drukke periode. Gasten zien online wat ze kunnen verwachten en herkennen dit vervolgens aan tafel. Alles sluit op elkaar aan, van eerste klik tot laatste gang.